TEACCH結構化教學不僅可以應用于自閉癥兒童的治療和康復,也有助于大齡自閉癥就業的溝通技能提升。
在TEACCH結構化教學中,視覺系統只能為自閉癥人士提供接受性溝通的輔助,幫助他們理解他人的期望。要想成功就業,表達性溝通技能就十分重要。自閉癥員工需要讓崗位領導知道自己有時并不清楚該做什么,或者有時并不理解某個命令。他們還需要知道如何通知別人自己完成了某項任務,或是告知別人自己缺少工作材料或拿錯了材料。對自閉癥員工來說,更難的是知道何時以及如何去申請病假或要求休假。溝通技能也會對同事之間的關系產生影響。
結構化教學TEACCH的溝通方法對于支持就業項目中的自閉癥成人同樣適用。為了便于輔導員確定出適用的溝通系統(語言、文字、圖片等),并對自閉癥員工的溝通內容和功能作出分析(提出要求、分享、傳遞信息等),需要評估他們在工作過程中的自發溝通能力。通過評估,工作輔導員就能幫助他們建立一套溝通系統,滿足他們工作時的需要。
整套的工作溝通系統也包括求助系統。一些自閉癥人士只要全部采用文字提示就可以,比如備好文字說明“如果你需要幫助,請向崗位領導提出”。有些患者可能需要更為具體的指令,比如“如果你用完了材料,就去問某某某”。更為形象化的視覺策略可以包括一張工作輔導員或崗位領導的照片,以及工作材料的圖片。當自閉癥員工需要使用某種工作材料時,就教他將該物品的圖片放置在工作輔導員的照片上,并把卡片遞給工作輔導員。對于不知道自己完成某項任務之后該做什么的自閉癥員工,輔導員可以制訂出一份由圖片或文字標示的表單,指導他們在任務完成后按照表單開展另一項活動。
在社交過程中應用好溝通技能,對維持就業非常重要。工作輔導員的一個任務是教會自閉癥員工與同事們打招呼,還需要向其他同事做好講解工作,讓他們了解如果自閉癥人士未做出歡迎舉動或沒有目光對視,并非故意無禮,那只是自閉癥特征的一部分。在休息時間,自閉癥員工與同事或顧客的交往,可能是就業過程中的難點,而出現的問題卻很容易導致他們失去工作。
社交故事、社會規則和社交腳本,都可以教會自閉癥員工應該在何處、何時與何人溝通。對于喋喋不休的自閉癥員工,也可以用這些方法來教他們把握哪些話題可以談、應該談多久。日程表通常也是很好的幫助形式,它能讓自閉癥員工知道什么時候才能夠開始談論自己喜歡的話題。還可以使用“問題卡”來提醒他們,讓他們明白在一天之內可以擁有的重復性提問的次數。